CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Chính sách thanh toán này quy định các phương thức thanh toán, hoàn tiền và (nếu áp dụng) cơ chế tích điểm, ưu đãi quy đổi khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website Dietcontrung247.vn . Mọi giao dịch được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, chính xác, thuận tiện và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
a) Phương thức thanh toán áp dụng
Dietcontrung247.vn hiện áp dụng các phương thức thanh toán sau để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình:
1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo chính sách của Dietcontrung247.vn
- Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận và kiểm tra hàng hóa theo quy định.
- Trường hợp đơn hàng có giá trị lớn hoặc thuộc khu vực hạn chế COD, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng.
2. Thanh toán trực tiếp địa chỉ của chúng tôi
- Khách hàng thanh toán trực tiếp tại quầy thu ngân trước khi nhận hàng.
- Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ được cung cấp hóa đơn, phiếu thu hoặc chứng từ thanh toán theo quy định.
3. Chuyển khoản ngân hàng
- Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.
- . Thông tin tài khoản: (Bổ sung tài khoản ngân hàng của công ty)
Chủ TK:
Số tài khoản:
Ngân hàng:
- Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ Số điện thoại hoặc mã đơn hàng để thuận tiện cho việc đối soát.
- Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi hệ thống hoặc bộ phận kế toán xác nhận đã nhận được khoản thanh toán.
b) Phương thức hoàn tiền trong trường hợp đổi trả hàng hóa hoặc chấm dứt dịch vụ
Việc hoàn tiền được thực hiện khi yêu cầu đổi trả, hủy đơn hàng hoặc chấm dứt dịch vụ đáp ứng điều kiện theo Chính sách đổi trả, bảo hành và hoàn tiền của Dietcontrung247.vn .
Hình thức hoàn tiền
Tùy theo phương thức thanh toán ban đầu, chúng tôi có thể hoàn tiền bằng một trong các hình thức sau:
- Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản do khách hàng cung cấp;
- Hoàn tiền bằng phương thức khác theo thỏa thuận giữa Dietcontrung247.vn và khách hàng (nếu phù hợp với quy định pháp luật).
Thời gian hoàn tiền
- Từ 03–07 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận và Dietcontrung247.vn nhận lại hàng hóa (nếu có).
- Đối với giao dịch qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán điện tử, thời gian tiền được ghi có vào tài khoản có thể phụ thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Điều kiện hoàn tiền
Khách hàng cần cung cấp:
- Mã đơn hàng;
- Họ tên người mua;
- Thông tin tài khoản nhận tiền (nếu hoàn qua chuyển khoản);
- Hóa đơn, chứng từ hoặc tài liệu liên quan (nếu có).
Các khoản phí vận chuyển, phí thanh toán hoặc chi phí phát sinh khác (nếu có) sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Dietcontrung247.vn .
c) Cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi (nếu áp dụng)
Hiện tại, Dietcontrung247.vn chưa áp dụng cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi cho các giao dịch trên website.
Trong trường hợp Dietcontrung247.vn triển khai chương trình tích điểm hoặc ưu đãi quy đổi trong tương lai, chúng tôi sẽ công khai đầy đủ các nội dung sau trên website
Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
- Website: https://Dietcontrung247.vn
- Email: Khonggianxanhhoangcuong@gmail.com
- Hotline: 0932 881 678
- Địa chỉ: 15 Đường số 20, Phường Tam Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Dietcontrung247.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch trên website.
